فیسبوک شب گذشته با انتشار یک پست اعلام کرده که علت قطع ۶ ساعته سرورهای خود که منجر به مختل شدن در واتساپ، اینستاگرام و مسنجر فیسبوک نیز شد تغییر در تنظیمات روترهای شبکه بوده و اخبار مربوط به هک شدن اطلاعات کاربرانش صحت ندارد.
توضیحات مدیران ارشد فیسبوک اطلاعات زیادی نداده و گفته است که این اختلال در ترافیک شبکه، بر نحوهی ارتباط مراکز دادههای ما تأثیر متقابلی گذاشت و خدمات ما را در سراسر جهان متوقف کرد.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل شرکت فیسبوک افزود:« برای این اتفاق بسیار متاسفم، ما میدانیم که شما کاربران چقدر به خدمات ما اعتماد دارید تا با استفاده از آنها بتوانید با افرادی که دوسشان دارید ارتباط برقرار کنید.»
بهدنبال بروز این اختلال گسترده، دسترسی میلیونها کاربر به این شبکههای اجتماعی قطع شد. این اختلال نه تنها در شبکه اجتماعی فیسبوک و تمام پیامرسانهای زیر مجموعه این شرکت ایجاد شد، بلکه باعث از کار افتادن سایتهای دیگری مانند تیکتوک، آمازون و گوگل نیز شد.